Cv-storing in Vianen
Heb je een cv-storing in Vianen, kijk dan eerst vier dingen na. Lukt het niet, bel ons dan. Je hoort meteen wanneer we kunnen komen en wat het kost.
Ruik je gas, of gaat je CO-melder af?
Ruik je gas? Draai de gaskraan bij de meter dicht als dat kan, zet ramen en deuren open, doe geen lichtknoppen of stekkers aan en ga naar buiten. Bel buiten het Nationaal Storingsnummer Gas en Stroom: 0800-9009. Is er direct gevaar, bel dan 112.
Gaat je CO-melder af? Zet ramen en deuren open, zet de cv-ketel of geiser uit als dat kan, ga naar buiten en bel 112. Doe dat ook als iemand zich duizelig of misselijk voelt.
Eerst zelf kijken.
- 01
De druk
Kijk op de manometer van de ketel. Is de druk te laag, vul dan water bij zoals in de handleiding staat.
- 02
De thermostaat
Staat hij op verwarmen, en hoger dan de temperatuur in de kamer? Probeer nieuwe batterijen.
- 03
De radiatoren
Zijn ze onderin warm en bovenin koud? Dan zit er lucht in. Ontlucht ze met een ontluchtingssleutel.
- 04
De foutcode
Staat er een code in beeld? Schrijf hem op. Zet de ketel één keer uit en weer aan. Komt de code terug, bel ons dan.
Wat een storing kost
Water bijvullen en ontluchten
vanaf € 79 per bezoek
Meestal tot € 140
Te lage druk of lucht in de radiatoren. Voorrijkosten zitten erin.
Storing zoeken
vanaf € 89 per bezoek
Meestal tot € 189
We lezen de foutcode en kijken wat er stuk is. Het onderdeel komt er apart bij.
Onderdeel vervangen
vanaf € 160 per klus
Meestal tot € 460
Bijvoorbeeld een pomp, een ontsteker of een sensor. Het onderdeel zit in het bedrag.
Voorbeeldbedragen inclusief btw, geen offerte.
Wat een storing kost buiten werktijd
Voorrijkosten € 42, daarna het uurtarief. We rekenen minimaal 30 minuten. Buiten werktijd komt er een toeslag bij.
Overdag
maandag tot en met vrijdag, 7.30 tot 17.00 uur
€ 72 per uur
Geen toeslag
Avond
maandag tot en met vrijdag, 17.00 tot 22.00 uur
€ 100,80 per uur
40 % toeslag
Nacht
elke dag, 22.00 tot 7.30 uur
€ 136,80 per uur
90 % toeslag
Weekend
in het weekend en op feestdagen, 7.30 tot 22.00 uur
€ 115,20 per uur
60 % toeslag
Voorbeeldbedragen inclusief btw.
Wat mensen ons vragen.
Wanneer kan er iemand komen?
Bel ons, dan hoor je meteen wanneer we kunnen. Buiten werktijd geldt een toeslag, die staat hierboven. We noemen geen tijd die we niet halen.
Wat kost het als jullie moeten komen?
Je betaalt voorrijkosten en de tijd die we nodig hebben. Een onderdeel komt erbij als we er een moeten vervangen. Vooraf hoor je een bedrag.
Mag ik mijn ketel resetten?
Eén keer mag: zet hem uit en weer aan, of druk op de resetknop zoals de handleiding zegt. Komt dezelfde storing terug, reset hem dan niet steeds opnieuw en bel ons.
Hoe weet ik of er lucht in mijn radiator zit?
De radiator is onderin warm en bovenin koud, of je hoort geborrel. Ontluchten helpt dan meestal. Controleer daarna de druk op de ketel.
Kan ik zelf water bijvullen?
Meestal wel. De handleiding van de ketel zegt welke kraan en welke druk. Weet je het niet zeker, bel ons dan, dan lopen we het samen door.
Kom je er niet uit?
Bel ons, dan hoor je meteen wanneer we kunnen komen. Een offerte voor een nieuwe ketel kan ook.